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Entenda a importância de um e-commerce bem elaborado

E-commerce significa comércio eletrônico, é um tipo de comércio único e exclusivo na web, onde suas transações financeiras acontecem apenas por dispositivos móveis e plataformas eletrônicas, como celulares e computadores. Um exemplo de e-commerce são as lojas virtuais que podem vender seus produtos e serviços através de sites, blog e redes sociais.

Mas o sucesso de um comércio eletrônico basicamente depende da maneira de como a plataforma é implementada, considerando novidade, tecnologia, boa funcionalidade, usabilidade, visual com design moderno e comunicação. Essa plataforma precisa criar experiências que conquistam e fidelizam clientes.

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Para tanto é necessário desenvolver um conceito criativo e consistente que combine com sua marca, aliando a identidade da empresa e objetivos. Um e-commerce de sucesso é baseado em implementações de ações promocionais de incentivo às vendas e publicidade dos produtos e serviços.

Além da loja virtual tradicional é importante lembrar e focar em outros canais digitais que podem ser explorados, proporcionando a ampliação do volume de vendas e alcance ao maior número de clientes. Como por exemplo: aplicativos mobile, integração com Market Places diversos, integração com comparadores de preços e integração com sistemas de multi-fidelidade.

Por fim, a qualidade do atendimento é de suma importância, bem como a agilidade do mesmo. Se deve dar principal atenção para o funcionamento correto e simples da ferramenta para que o cliente não desista da compra por causa de uma má funcionalidade. Quanto mais simples, objetivo e bem pensado for seu e-commerce, maior serão os lucros. Dê atenção também ao tempo de resposta, quanto mais ágil for o atendimento, maior será a percepção de qualidade ao cliente.

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4 estratégias digitais que você deve realizar em 2016

Estratégias digitais são ações essenciais para o planejamento de marketing de uma marca que queira atingir seus resultados.

Para tanto é importante que sua empresa pense em estratégias digitais, e para ajudar, seguem 4 dicas que devem estar na sua lista de desejos de 2016:

 

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1 Aprimorar os canais digitais da empresa, se não tiver ainda, é hora de criação

Fato mais importante nos dias atuais é ser encontrado na internet. Mas para isso, sua marca precisa de canais de mídias bacanas e que passem a seriedade do seu negócio, transmitindo confiança e credibilidade.

Sua marca precisa de um site de qualidade e de mídias sociais que alavanquem a publicidade e propaganda de sua marca.

Com um site de alto nível e publicidade adequada você aumentará seus lucros e gerará fidelização à sua marca. Facilite a compreensão de seu negócio e deixe com facilidade de pesquisa no Google, isso irá gerar maior engajamento e oportunidades de vendas.

Melhore os serviços e posicionamento de seus produtos e marca no Google.

 

2 Adapte as plataformas para dispositivos móveis

Não é novidade pra ninguém que o mundo está na palma da mão do consumidor, portanto você precisa pensar em plataformas que se enquadrem aos dispositivos móveis, gerando maior navegabilidade e facilidade para o consumidor.

Mobile é imprescindível para seu sucesso nos dias de hoje.

Se você já possui um site o ideal é repensar o design, funcionalidades de navegação e personalizar uma nova plataforma para celulares, tablets, etc.

Melhor ainda é desenvolver um aplicativo original para sua empresa. Aqui a Mob Solution entra com tecnologia, inovação e com o melhor pensamento para o que sua empresa necessita em apps. Criamos a ferramenta perfeita para que sua marca gere mais lucratividade, sendo que o cliente pode baixar tanto na Apple Store ou Google Play.

Sua marca, sua empresa, na palma da mão do cliente, 24 horas por dia.

 

3 Invista em publicidade no Google e no Facebook

Você pode investir na forma tradicional em links patrocinados ou em ferramentas do Google para anunciantes. Anunciar no You Tube, por exemplo, também pode ser uma estratégia eficaz para o aumento das vendas e lucros.

Outra opção é o Remarketing do Google, que é aquele anúncio que segue o consumidor e reapresenta seu produtos em diversos sites e portais que ele visitar.

Facebook também se tornou um grande aliado e indispensável na estratégia digital, gerando visibilidade, tráfego de conteúdo, tráfego ao site e engajamento. Nessa mídia você ainda pode gerar anúncios focados para um público específico, de determinado local e faixa etária, por exemplo, tudo isso com preço acessível.

Ainda existem outras ferramentas como Instagram, Linkedin, Snapchat, Whatsapp, redes sociais que alto potencial para você usufruir ao favor de sua marca, tanto no aspecto de visibilidade como no âmbito de vendas. Através das redes sociais, a sua marca tem a oportunidade de se relacionar diretamente com o consumidor.

Uma marca com presença potencial e estratégica na vida do cliente e com um planejamento qualificado consegue estimular a interação com o usuário. Consumidores ativos são fieis e promovem sua marca para novos clientes.

 

4 Crie e implemente um planejamento de marketing digital

Esse planejamento irá garantir a visibilidade de sua empresa e ao alcance dos olhos de um cliente em potencial. Seja nas redes sociais, buscadores, mobile, apps, site, anúncios, blogs, entre outros.

Sua marca precisa definir então uma estratégia de objetivos e metas que precisam ser alcançadas. Comece seu planejamento já, defina prazos, responsabilidades e projeção de orçamentos para a execução de seus planos. Assim, você verá que as estratégias digitais irão fortalecer sua marca.

 

Para tanto, é preciso contratar profissionais capacitados, que possam analisar detalhadamente quais são seus objetivos e coloca-los em prática.

É preciso considerar também as principais tendências no mercado digital, dos consumidores e atuação dos concorrentes.
Repense o posicionamento de sua marca na internet e abra as portas para um mundo de maior visibilidade e lucratividade.